Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.centrodelfaidate.it
CENTRO DEL FAI DA TE C & WOOD S.r.l., con sede legale in CETO (BS), Via Stazione 2b - cap 25040, capitale sociale Euro 20.000.= int. vers., numero di iscrizione al Registro Imprese di Brescia REA BS 577288, cod. fiscale e P. IVA n. 03958920989 (di seguito "CENTRO DEL FAI DA TE"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti presenti sul sito web, (di seguito "Prodotti") ed altresì una serie di Servizi, tra i quali i Servizi di consegna (di seguito "Servizi"), tramite centrodelfaidate.it (di seguito "Sito") di cui CENTRO DEL FAI DA TE ne è l’unica ed esclusiva titolare.
· 1)Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati sul sito, in corrispondenza dei quali è presente il pulsante “Compra online”, e dei Servizi così come indicati nelle presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine di acquisto, come specificato ai successivi artt. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”). Le presenti condizioni si applicano alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati sul sito, qualora inserendo il proprio CAP nel Carrello dell’Ordine vengano selezionate le opzioni di Trasporto e Ritiro ”Consegna a domicilio, Ritita in negozio”.
· 2) Prezzi
I Prodotti ed i Servizi con i relativi Prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato. I contratti d'acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti ed i Servizi (di seguito "Contratti di Acquisto”) sono conclusi con Centro del fai da te C & Wood S.r.l. Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito, sono comprensivi di IVA e sono quelli vigenti al momento su www.centrodelfaidate.it. In caso di variazioni IVA, inclusa nei prezzi, saremo obbligati ad adeguarci alla normativa in vigore. Qualora, a causa di imprevedibili inconvenienti o guasti tecnici indipendenti dalla volontà di CENTRO DEL FAI DA TE, il prezzo indicato sul sito dovesse risultare manifestamente inferiore rispetto a quello realmente applicato al bene offerto, CENTRO DEL FAI DA TE contatterà senza indugio il Cliente, il quale potrà scegliere se pagare la differenza di prezzo e ricevere la consegna del bene oppure se ottenere l’immediato annullamento dell’Ordine, con contestuale restituzione del prezzo versato. Le Spese di Trasporto, Consegna e le spese relative agli ulteriori Servizi messi a disposizione da CENTRO DEL FAI DA TE, così come indicate nei successivi paragrafi, sono a carico del Cliente ed adeguatamente dettagliate nell’Ordine di Acquisto. Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo successivamente intervenute. Le spese di consegna dell’Ordine sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate e dettagliate sia nell'Ordine d'Acquisto e sia nella successiva conferma d’Ordine.
· 3) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso il sito. Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà attenersi alle seguenti modalità:
Al Cliente sarà sufficiente inserire nell’apposito form i dati richiesti, necessari per poter effettuare l’Acquisto.
Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione). Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso tra CENTRO DEL FAI DA TE e il Cliente al momento della ricezione, da parte di CENTRO DEL FAI DA TE, dell’Ordine effettuato dal Cliente, che sarà conseguentemente vincolato al pagamento del relativo prezzo. CENTRO DEL FAI DA TE darà riscontro della ricezione dell'Ordine con l'invio di una e-mail di conferma d'ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna e le ulteriori spese riferite agli ulteriori Servizi richiesti dal Cliente), l'indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”), le Condizioni Generali di Vendita ivi previste e le eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente. CENTRO DEL FAI DA TE ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a CENTRO DEL FAI DA TE entro il giorno successivo la richiesta di eventuali modifiche; in alcuni casi questo può comportare l’annullamento dell’Ordine stesso (a titolo esemplificativo ma non esaustivo l’inserimento del Cap errato). Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da CENTRO DEL FAI DA TE, dovrà essere utilizzato in ogni comunicazione con IKEA. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti su www.centrodelfaidate.it. Qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, CENTRO DEL FAI DA TE lo comunicherà senza indugio. In questi casi, laddove il Cliente abbia già provveduto all’invio e al pagamento dell’Ordine, CENTRO DEL FAI DA TE provvederà all’immediato rimborso del prezzo dei beni indisponibili e il relativo Ordine si intenderà annullato, eccezion fatta per l’eventuale porzione di Ordine relativa agli ulteriori beni e servizi acquistati e disponibili.
· 4) Modalità di pagamento
Il pagamento dell'Ordine dovrà essere effettuato al momento dell'inoltro a CENTRO DEL FAI DA TE dell'Ordine stesso.Il pagamento dovrà avvenire on-line con Carta di Credito e/o PayPal oppure con bonifico anticipato seguendo le indicazioni riportate nel Sito stesso.
CENTRO DEL FAI DA TE provvederà ad emettere regolare scontrino fiscale (o fattura elettronica se richiesta dal cliente) relativa all'Ordine di Acquisto. La fattura elettronica verrà ricevuta dal cliente sul canale telematico indicato durante l’acquisto.
Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso. IKEA pertanto ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite. La fattura elettronica non è modificabile il giorno successivo all’emissione.
· 5) Esportazioni/esenzioni e agevolazioni IVA
I Prodotti venditi da CENTRO DEL FAI DA TE sono soggetti alle leggi ed ai regolamenti vigenti in materia doganale e di controllo delle esportazioni e pertanto devono essere acquistati, esportati e utilizzati in conformità a tali previsioni normative. Per ricevere ulteriori informazioni, contattare CENTRO DEL FAI DA TE attraverso la pagina centrodelfaidate.it/contatti o recarsi presso un nostro punto vendita.
· 6) Servizi di Trasporto e Consegna o ritiro presso il punto vendita
CENTRO DEL FAI DA TE mette a disposizione diverse tipologie di servizi di Trasporto e Consegna a pagamento a cura di Vettori ed Operatori specializzati, appositamente incaricati, solo nel territorio italiano. Tali costi saranno debitamente evidenziati nel carrello prima del pagamento e successivamente nella conferma d’ordine.
Sarà responsabilità del Cliente fornire tutte le informazioni necessarie all’esecuzione del Servizio, nonché verificare che le informazioni sull’Ordine siano corrette e complete.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sul documento di trasporto, laddove previsto, oppure sull’Ordine e nei casi in cui non è previsto un documento di Trasporto. In caso di difetti visibili, quali la quantità errata e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, CENTRO DEL FAI DA TE chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto per consentire a CENTRO DEL FAI DA TE di procedere alla valutazione della segnalazione ricevuta.
Qualora non fosse possibile eseguire e/o completare i Servizi a causa di informazioni incorrette e/o incomplete, CENTRO DEL FAI DA TE esporrà al Cliente l'importo da corrispondere per l'esecuzione e/o completamento dei Servizi; il Cliente potrà decidere se procedere con il pagamento e dunque se confermare l'esecuzione dei Servizi stessi.
Le varie tipologie di Trasporto, Consegna sono soggette alle condizioni di seguito riportate:
Sarà responsabilità del Cliente fornire tutte le informazioni necessarie all’esecuzione del Servizio, nonché verificare che le informazioni sull’Ordine siano corrette e complete.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sul documento di trasporto, laddove previsto, oppure sull’Ordine e nei casi in cui non è previsto un documento di Trasporto. In caso di difetti visibili, quali la quantità errata e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, CENTRO DEL FAI DA TE chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto per consentire a CENTRO DEL FAI DA TE di procedere alla valutazione della segnalazione ricevuta.
Qualora non fosse possibile eseguire e/o completare i Servizi a causa di informazioni incorrette e/o incomplete, CENTRO DEL FAI DA TE esporrà al Cliente l'importo da corrispondere per l'esecuzione e/o completamento dei Servizi; il Cliente potrà decidere se procedere con il pagamento e dunque se confermare l'esecuzione dei Servizi stessi.
Le varie tipologie di Trasporto, Consegna sono soggette alle condizioni di seguito riportate:
Caratteristiche e modalità
La consegna sarà effettuata da un corriere in tutta Italia, isole comprese, al piano strada. Al momento dell’effettuazione dell’Ordine sarà indicata la data di Consegna stimata. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo in quanto indica il giorno a partire dal quale è prevista la consegna dell’ordine, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a CENTRO DEL FAI DA TE in caso di un mancato rispetto della stessa laddove la Consegna avvenga entro 30 giorni dall'Ordine, salvo diverso accordo.
La consegna sarà effettuata:
- da un corriere in un orario compreso tra le ore 08:00 e le ore 18:00 da lunedì a venerdì, senza appuntamento. In caso di assenza del Cliente, è effettuato un nuovo tentativo di consegna nel giorno lavorativo successivo. Al fallimento del secondo tentativo, il Cliente può ritirare l’ordine entro i successivi 15 giorni lavorativi (compreso il sabato) presso la sede indicata nell’avviso lasciato nella casella postale. Scaduti i 15 giorni lavorativi, in automatico l’ordine verrà cancellato e il Cliente verrà rimborsato del valore dell’Ordine stesso decurtato delle spese di consegna, le quali resteranno a carico del Cliente.
Il Cliente può usufruire gratuitamente del servizio messo a disposizione dal Vettore sul proprio sito per personalizzare la consegna. Riceverà una comunicazione tramite mail direttamente dal Vettore per accedere al servizio e in caso di utilizzo, il Vettore sarà l’unico referente a cui rivolgersi.
Annullamento dell’Ordine con Servizio di Consegna
Se il Cliente desidera annullare l’Ordine può farlo entro le ore 24:00 del giorno successivo alla data del pagamento dell’Ordine tramite i canali elencati nella pagina contatti del Sito. In tale caso CENTRO DEL FAI DA TE provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo corrisposto tramite rimborso con la stessa modalità di pagamento. In caso di annullamento dell’Ordine successivo a tale termine, CENTRO DEL FAI DA TE provvederà a rimborsare al Cliente l’importo corrisposto decurtate le spese di Trasporto, tramite le stesse modalità. CENTRO DEL FAI DA TE ricorda che i Clienti “Consumatori” (così come definiti all’art. 3 del Codice del Consumo – D.Lgs 206 del 6/09/2005) potranno altresì avvalersi del Diritto di Recesso nel rispetto delle modalità e tempistiche indicate in seguto. Fatti salvi i casi di annullamento dell’Ordine di cui sopra.
Modifica dell’Ordine con Servizio di Consegna
L’Ordine di Consegna non è modificabile dopo aver eseguito il pagamento.
L’Ordine di Consegna non è modificabile dopo aver eseguito il pagamento.
“Punti di Ritiro”
1) CENTRO DEL FAI DA TE C & WOOD SRL - VIA NAZIONALE 35A 25040 CETO (BS)
2) CENTRO DEL FAI DA TE C & WOOD SRL - VIALE DERNA 49 25048 EDOLO (BS)
CENTRO DEL FAI DA TE offre al Cliente la possibilità di ritirare i Prodotti acquistati presso i propri punti vendita. Al momento dell’effettuazione dell’Ordine il Cliente dovrà scegliere la modalità di spedizione 'RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA' specificando nelle nota in quale punto vendita vuole ritirare i prodotti. Il Cliente – in seguito a ricezione di comunicazione tramite chiamata,SMS o email da parte di CENTRO DEL FAI DA TE contenente la data effettiva di ritiro dei Prodotti - potrà recarsi al Punto di Ritiro. Il Cliente – riceverà una comunicazione riguardante la data prevista di ritiro in fase d’ordine. I Prodotti rimarranno disponibili per un numero totale di 7 (sette) giorni di calendario nel Punto di Ritiro decorrenti dalla data di avviso 'merce pronta per il ritiro'. Il ritiro dei Prodotti potrà essere effettuato dal lunedì al sabato negli orari indicati nella pagina Info e contatti presente sul sito. I Prodotti verranno consegnati, previa presentazione all’atto del ritiro di un documento di acquisto (documento fiscale o conferma d’ordine). Qualora il Cliente deleghi una persona di fiducia per il ritiro dei Prodotti, il delegato dovrà essere munito del documento di acquisto (fattura o conferma d’ordine). Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti entro il termine sopra precisato, l'Ordine sarà automaticamente annullato e CENTRO DEL FAI DA TE rimborserà al Cliente il valore dell’Ordine, decurtato delle spese del servizio di gesione ordine pari ad € 10.
Annullamento dell’Ordine con Servizio di Ritiro Punti di ritiro
Se il Cliente desidera annullare l’Ordine di Ritiro, avrà la possibilità di annullare il proprio Ordine di Acquisto senza costi aggiuntivi in qualsiasi momento precedente il Ritiro dei Prodotti. CENTRO DEL FAI DA TE rimborserà al Cliente l’intero importo dell’Ordine. Se il Cliente contatta CENTRO DEL FAI DA TE al di fuori di questi termini, CENTRO DEL FAI DA TE provvederà a rimborsare al Cliente l’importo corrisposto, decurtate le spese di Ritiro. CENTRO DEL FAI DA TE ricorda che i Clienti “Consumatori” (così come definiti all’art. 3 del Codice del Consumo – D. Lgs 206 / 2005) potranno altresì avvalersi del Diritto di Recesso nel rispetto delle modalità e tempistiche indicate al successivo art. 12.
Onde procedere all’annullamento dell’Ordine di Acquisto, il Cliente potrà contattare CENTRO DEL FAI DA TE utilizzando i canali di contatto elencati alla pagina del sito.
Se il Cliente desidera annullare l’Ordine di Ritiro, avrà la possibilità di annullare il proprio Ordine di Acquisto senza costi aggiuntivi in qualsiasi momento precedente il Ritiro dei Prodotti. CENTRO DEL FAI DA TE rimborserà al Cliente l’intero importo dell’Ordine. Se il Cliente contatta CENTRO DEL FAI DA TE al di fuori di questi termini, CENTRO DEL FAI DA TE provvederà a rimborsare al Cliente l’importo corrisposto, decurtate le spese di Ritiro. CENTRO DEL FAI DA TE ricorda che i Clienti “Consumatori” (così come definiti all’art. 3 del Codice del Consumo – D. Lgs 206 / 2005) potranno altresì avvalersi del Diritto di Recesso nel rispetto delle modalità e tempistiche indicate al successivo art. 12.
Onde procedere all’annullamento dell’Ordine di Acquisto, il Cliente potrà contattare CENTRO DEL FAI DA TE utilizzando i canali di contatto elencati alla pagina del sito.
Nel caso in cui il Consumatore abbia già provveduto a ritirare i Prodotti acquistati, potrà procedere secondo le modalità e tempistiche di cui all’articolo 8 al fine di esercitare il proprio diritto di Recesso come previsto agli artt. 49, comma 4, 52 e ss. del Codice del Consumo.
· 7) Assistenza per Informazioni e Reclami
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza, inclusa l'assistenza post-vendita, contattando CENTRO DEL FAI DA TE utilizzando i canali di contatto elencati alla pagina del sito. Qualora il Cliente dovesse risultare insoddisfatto dall’assistenza prestata dal Servizio Clienti o dalla gestione del suo reclamo avente ad oggetto prodotti o servizi acquistati online, potrà accedere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Inviando il proprio reclamo sulla piattaforma il Cliente verrà reindirizzato ad un elenco di organismi di risoluzione delle controversie (ADR) per poter poi attivare la relativa procedura.
· 8) Diritto di recesso
Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei prodotti acquistati dal Consumatore. In caso di Prodotti, il periodo di Recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”). In caso di Servizi, il periodo di Recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto (di seguito “Periodo di Recesso”), fatto salvo quanto previsto all’art. 59 del Codice del Consumo in tema di esclusione del diritto di Recesso in caso di completa prestazione del Servizio qualora l’esecuzione dello stesso venga iniziata con l’accordo espresso del Consumatore. Il diritto di Recesso si esercita con l'invio - prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato - di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”), che può essere inoltrata utilizzando i canali di contatto elencati alla pagina del sito.
La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'Acquisto ed il Prodotto/Servizio o i Prodotti/Servizi per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.
A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc’anzi citato, Centro del fai da te provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo poc'anzi citato. Tale suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi nei negozi oppure provvedendo alla relativa spedizione. Centro del fai date ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso. Centro del fai da te altresì ricorda ai propri Clienti Consumatori, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria). Centro del fai da te ricorda ai suoi Consumatori che in caso di “Cambio Idea” esercitato entro il giorno successivo alla data di conclusione del Contratto, il Consumatore non sarà gravato dalle spese relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso.
Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss.,Centro del fai da te provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato per l’acquisto dei Prodotti e/o dei Servizi, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore e a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Centro del fai da te, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc’anzi citato, Centro del fai da te provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo poc'anzi citato. Tale suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi nei negozi oppure provvedendo alla relativa spedizione. Centro del fai date ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso. Centro del fai da te altresì ricorda ai propri Clienti Consumatori, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria). Centro del fai da te ricorda ai suoi Consumatori che in caso di “Cambio Idea” esercitato entro il giorno successivo alla data di conclusione del Contratto, il Consumatore non sarà gravato dalle spese relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso.
Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss.,Centro del fai da te provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato per l’acquisto dei Prodotti e/o dei Servizi, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore e a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Centro del fai da te, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
· SI RICORDA AI CONSUMATORI DI VISIONARE INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
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